FAQ AUSHOPPING FACHES

Votre centre commercial Aushopping Faches vous accueille du lundi au samedi, pour votre shopping dans la galerie et pour vos courses dans l’hypermarché Auchan.
Le dimanche, vos boutiques sont fermées. Pour savoir si votre hypermarché Auchan est ouvert le dimanche matin, RDV sur la page Infos Pratiques.

Les horaires de votre centre commercial Aushopping peuvent parfois varier, notamment les jours fériés. Rendez-vous dans la rubrique Infos Pratiques pour consulter les horaires en temps réel !
 

Les boutiques de votre centre commercial Aushopping sont fermées le dimanche, mais votre hypermarché Auchan est ouvert, le dimanche matin uniquement. 

Plusieurs fois dans l’année, il arrive que le centre commercial et ses boutiques soient ouverts le dimanche, à l’occasion de journées d’ouvertures exceptionnelles.
Dans ce cas, les dates et horaires d’ouverture sont indiqués dans la rubrique Infos Pratiques de notre site web.
 

Le centre commercial Aushopping Faches et son hypermarché Auchan peuvent être amenés à être ouverts certains jours fériés, pour votre plus grand plaisir shopping.

Chaque année, le centre commercial Aushopping Faches et son hypermarché Auchan sont fermés le 1er mai (Fête du travail) et le 25 décembre (jour de Noël).

Ces ouvertures exceptionnelles de jours fériés sont décidées tous les ans au cas par cas et selon les autorisations administratives. Les dates et horaires d'ouverture sont à retrouver dans la rubrique Infos Pratiques.
 

Le centre commercial Aushopping Faches est principalement desservi par le réseau de Bus ILÉVIA (Arrêt Centre Commercial).

Retrouvez toutes les infos sur l'accès à votre centre commercial dans la rubrique Infos pratiques ! 
 

Votre centre commercial Aushopping Faches dispose d'un grand parking gratuit de plusieurs milliers de places de voiture.
Vous pourrez donc vous garer gratuitement très facilement à tout moment de la journée, toute l'année et sans limite de temps, pour profiter pleinement de votre virée shopping au centre commercial Aushopping.

Le centre commercial Aushopping vous propose d'autres services pour faciliter votre visite, retrouvez-les sur la page Services du centre !
 

Les animaux (chiens, chats, crocodiles, pélicans, etc.) ne sont pas autorisés à l’intérieur du centre commercial Aushopping Faches, à l'exception des chiens guides d’aveugles.

Oui, votre centre commercial Aushopping Faches vous propose des toilettes accessibles à tous gratuitement, toute l'année, aux horaires d'ouverture du centre. Elles se situent à l'intérieur du centre, dans la galerie. Les toilettes du centre sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) et vous y trouvez également un espace de change pour bébé.

Retrouvez l'emplacement des toilettes sur le plan du centre.
 

Oui, vous trouverez plusieurs Distributeurs Automatique de Billets dans la galerie. Ils sont tous accessibles aux horaires d’ouverture du centre.

Pour situer leur emplacement, rendez-vous sur le plan de la galerie !
 

Oui, votre centre commercial Aushopping Faches vous propose un accès Internet par WIFI dans la galerie marchande. L'accès au WIFI du centre commercial est gratuit.

Votre centre commercial vous propose d'autres services pour faciliter votre visite, découvrez-les sur la page Services !
 

Vous disposez d’une carte cadeau Atout ? Félicitations, vous l’avez certainement remportée en participant à l’une des nombreuses animations de votre centre commercial Aushopping Faches ! Votre carte Atout est valable dans la plupart des boutiques de la galerie. Pour vous guider, nous avons recensé les boutiques et restaurants qui acceptent la carte cadeau Atout :
 
Si toutefois votre carte Atout ne fonctionne pas, nous vous invitons à envoyer un email à l'adresse contact@neoka.fr, en précisant les infos suivantes : n° de carte Atout, enseignes dans lesquelles vous avez tenté de l’utiliser et date d’utilisation.

Vous êtes à la recherche d’un emploi en tant que Responsable de boutique, Responsable Adjoint.e de magasin, Conseiller ou Conseillère de vente, bref, un emploi en boutique de centre commercial ? Nous recensons régulièrement les offres d’emploi à pourvoir dans les enseignes du centre commercial Aushopping Faches. Vous pouvez les consulter sur notre page Recrutement.
 
Pour toute candidature spontanée, nous vous invitons à vous présenter directement en boutique muni.e de votre CV et de votre Lettre de Motivation. On croise les doigts pour vous !

Téléphone, doudou ou clés : vous les avez perdus ou trouvés dans votre centre commercial Aushopping Faches ? Pas de panique : Nous avons mis en place une plateforme dédiée aux objets perdus et trouvés.

Déposez votre annonce (lieu, date, type d’objet) et visualisez les objets trouvés qui correspondent à la description de votre recherche. Quelqu'un les a sans doute trouvés et gardés pour vous !
 

Votre centre commercial Aushopping Faches vous propose un large choix de boutiques de mode, déco, chaussures, culture... pour votre plus grand plaisir shopping.

Retrouvez la liste des boutiques du centre commercial ainsi que leurs horaires et emplacement dans le centre sur la page Liste des Boutiques :
 

Pour une pause gourmande, votre centre commercial Aushopping Faches vous propose plusieurs restaurants et sandwicheries.

Retrouvez la liste des restaurants de votre centre commercial Aushopping ainsi que leurs horaires et emplacement dans le centre sur la page Liste des Restaurants :
 

Oui, vous trouverez un ou plusieurs salons de coiffure et des enseignes Beauté dans votre centre commercial Aushopping Faches. Ils vous attendent pour vous chouchouter !

Retrouvez-les ainsi que leurs horaires et emplacements dans le centre sur le plan du centre commercial :
 

Non, le Pass Sanitaire n'est pas demandé pour accéder à votre centre commercial Aushopping et ses boutiques.

Depuis plusieurs mois, le Pass Sanitaire n'est plus nécessaire pour accéder à vos restaurants.

Pour le confort et la sécurité de tous, et pour continuer à lutter contre l'épidémie de COVID19, nous invitons tous nos visiteurs à continuer de respecter les mesures d'hygiène comme le nettoyage régulier des mains.

En parallèle, les mesures sanitaires pouvant évoluer régulièrement, le centre commercial peut être amené à adapter ses conditions d'accueil selon la législation en vigueur. 

Non, depuis quelques semaines, le port du masque n'est plus demandé dans votre centre commercial Aushopping. Nous sommes heureux de revoir vos sourires !

Pour le confort et la sécurité de tous, et pour continuer à lutter contre l'épidémie de COVID19, nous invitons tous nos visiteurs à continuer de respecter les mesures d'hygiène comme le nettoyage régulier des mains.

En parallèle, les mesures sanitaires pouvant évoluer régulièrement, le centre commercial peut être amené à adapter ses conditions d'accueil selon la législation en vigueur.

Depuis toujours et plus que jamais, la sécurité de nos clients, de nos partenaires commerçants et des équipes du centre sont au cœur de nos préoccupations.
C'est pour cela que, pour vous accueillir dans des conditions optimales de sécurité, nous avons adopté une charte d'engagement sanitaire exigeante et responsable.